服务描述

应用场景：了解竞争对手最新技术内容，加以借鉴或预判其未来产品设计方向；跟踪竞争对手研发动向，避免重复研发；及时发现有风险的专利，进行早期预防。

服务内容：针对客户重点关注的特定产品或关键技术领域的竞争对手，利用完备的专利数据资源，周期性检索、筛选客户所需的专利文献信息，基于筛选文献进行专利分析并生成专利监控报告。

产品特点：面对具体产品/关键技术领域、针对性强、周期性作业

服务流程

阶段一：客户需求沟通

服务内容：明确客户进行竞争对手监控的目的，确定竞争对手名单并扩展可能的相关实体，确定待监控的技术主 题。

阶段输出：客户需求清单

阶段二：周期性检索、筛选及标引

服务内容：应用数据库以月度为周期进行检索，获取竞争对手每月专利公开以及专利授权数据，并进行去噪筛选；同时，根据客户提供的技术主题进行技术分支的梳理，并对去噪后的专利进行标引。

阶段输出：相关专利列表

阶段三：数据处理及报告撰写

服务内容：制作可视化图表、撰写竞争对手专利监控报告，包括公开及授权专利介绍、代表性专利点评及运营及诉讼无效复审信息。

阶段输出：竞争对手专利监控报告

服务保障

1）服务质量标准

专利检索质量标准：《竞对监控专利检索质检标准》

专利清单质量标准：《竞对监控专利筛选质检标准》

报告撰写质量标准：《竞对监控报告撰写质检标准》

2）服务管理系统支撑

合同管理系统：订单管理（合同审核、签订、修改、撤销）、账款管理（收付款、账单、官费缴纳、发票、收据）、客户信息管理（委托书、特殊文件）

交付管理系统：案件管理（立案、补充、修改、分派、期限、监控提醒、提交等）、检索系统 （万象云、 patentics、 incopat、 Derwent等）、质量复核系统 （检索结果、标引结果及报告的复核 及校准）

基础管理系统：文档管理（基本信息、过程文件、修改记录、定稿及存档）、权限管理（功能权限、数据权限、项目制保密规定）、统计分析（各类数据报表、时间/费用/质量/数量等维度）

客户案例

某网络安全行业公司案例

客户简介：该公司为网络安全领域，竞争激烈，研发强度强，专利保护强。但客户缺乏专业的IPR，案件质量管控主要靠代理所内部管控。

客户需求

1、立案后，客户需要代理人反馈检索报告，根据检索报告决定是否继续申请。

2、要求免费提供月度竞争对手监测报告，免费提供半年。希望半年后可以向客户收取合理费用。

 我们的服务

【竞争对手监控+查新+撰写】

技术较难，根据交底材料需要和发明人大量的沟通方案，对技术方案更准确地理解。

要求代理人提供查新检索报告，对每个技术方案的新创性进行评估，客户根据代理人反馈的检索报告，决定是否继续申请或补充相关资料。                 

申请文件撰写，内部多级审核严格把关。

作业人员在检索、撰写等阶段均介入技术方案的讨论，保证每一个案件质量。

组建项目制团队，固定作业人员，专人严格地内部期限管理，项目群内定期提醒、服务汇报，交流交付质量及交付进度。

增值服务：提供月度竞争对手监测报告，免费提供半年。